Jak vyměnit či vrátit zboží?
Balík se může vrátit či vyměnit do 14-ti dnů ode dne, kdy Ti doručí balík.
- Jak mohu vrátit zboží?
Jakmile se balík expeduje, dostaneš do emailu fakturu současně s formulářem potřebný pro vrácení zboží. Balík se může odesílat jakoukoliv přepravní společností (Zásilkovna, GLS, Česká Pošta,..) na uvedenou adresu.
ADRESA:
U Rominka-Modadeti.cz
Růžová 1238
Uherské Hradiště
686 01
Takhle jednoduše můžeš vrátit zboží:
1) Zboží musí být zabaleno v igelitu či kartonu, aby nedošlo k poškození (Platí i pro obuv v krabici!).
2) Přibal formulář s důvodem vrácení.
3) Na dobře zabalený balík napiš nebo nalep uvedenou adresu (viz. výše).
4) Přines balík na nejbližší Vámi vybranou pobočku.
Po kontrole vrácených položek ti bude celková částka vrácena stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu. V případě platby na dobírku, doplň, prosím, své bankovní údaje do formuláře, který se přibalí do balíčku (prosím bankovní účet napiš ČITELNĚ), abychom ti peníze mohli poslat bankovním převodem.
Ujisti se prosím, že všechny vrácené produkty jsou ve stavu, ve které byly odeslány, pokud budou poškozené, nelze vrátit.
Jak a kde mám zadat své bankovní údaje pro přijetí peněz za vrácené zboží zaplacené na dobírku?
Napiš si své bankovní údaje do formuláře, který je odeslán emailem zároveň s fakturou Vašeho objednaného zboží.
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Částka ti bude připsána na Tvůj účet do 14 dnů od okamžiku, kdy dostaneme a zkontrolujeme vrácené zboží. Peníze budou vráceny stejným způsobem, který byl vybrán jako způsob platby.
Kde mohu odevzdat zboží pro vracení?
Jakákoliv přepravní společnost - Zásilkovna, Česká Pošta, GLS,..
Co se stane se zbožím poté, co ho vrátím?
Při vrácení zboží je balík na cestě zpět do našeho skladu. Po přijetí balíčku na náš sklad je proces následující:
1) Vrácení zboží zkontrolujeme a spustí se proces vrácení finančních prostředků.
2) Jakákoliv oprava nebo vyčištění vráceného zboží je uskutečněno přímo na místě.
3) Následně je zboží opět zabaleno a připraveno k opětovnému prodeji.
- Jak mohu vyměnit zboží?
Bohužel přímá výměna zboží není možná, ale můžeš reklamovat. Udělej si novou objednávku z našeho e-shopu, odesílá se ihned po připsání částky či na dobírku, jakmile zboží bude skladem (nečekáme na Vaše zboží, které jsi odeslal).
Jakmile produkt k nám dorazí a bude zkontrolován, vrátíme ti peníze tím způsobem, který byl dříve vybrán jako způsob platby.